科技進步帶來了消費者對新產品需求的釋放。對產品的需求變得多樣化、個性化,漸漸清晰的粉絲經濟越來越受重視,大批量制造產品越來越少,單一品類產品的大規模生產漸漸遠去。
 
以產品為中心的制造業以不能滿足瞬息萬變的市場需求,以變應變勢在必行。制造業的“變”可通過服務化轉型實現,將傳統制造環節向前端的產品設計和后端的銷售進行雙向延伸,開展專項服務活動,系統化提升產品附加值。
 
在國內,制造服務業仍是一個剛剛起步和較為新興的領域,但已呈加速發展趨勢。產品設計公司以催化劑的角色存在于制造業服務化大潮中,幫助制造業從過去串聯滿足需求——研發-設計-渠道-零售-消費者的方式轉變為一體化滿足目標消費者需求。
 
讓設計、供應鏈甚至是消費者都參與到價值創造過程中,利益相關群體一起從需求端工作起,為將產品做到極致滿足目標消費群體而服務,在此過程中也在逐漸將賣產品轉變成賣滿足目標消費者需求的服務。在此過程中與產業鏈前后端形成更加緊密的協同關系,促進優質資源匹配。
 
在產品供大于求的市場條件下,消費者有了更廣的選擇范圍,消費需求也就日趨個性化,情感化。消費需求結構中生理需求的主導地位日益為心理需求所取代,消費者在注重產品質量的同時更加注重情感的愉悅和滿足。
 
對生活的設想和規劃往往需要通過某種具體的產品來實現。產品要引起消費者的心理認同,就必須在設計上下功夫。一個好的產品僅富于美感的造型是不夠的,需要針對目標消費者的心理特點和消費趨勢采用相應的設計。要充分考慮到消費者對產品整體概念的認知,對產品功能和特制個性的需求,設計出來的產品不僅要款式新穎,而且要能充分滿足消費者的匱乏心理、好奇心理、潛愉心理和求實心理,使消費者在享受產品的全過程更舒適、安全、方便、省力,操作界面更富人性化、更友好,給用戶最好的使用體驗。工業設計的原動力就在于人們對和諧(企業追求產品在技術、文化、形象、人因、成本等方面的統一)的不懈追求。
工業設計在企業中的地位和作用:
 
是企業創新推動的主要力量:工業設計的核心是創新,從使用方式、材料、生產、組裝、用戶體驗層面、服務方式、外觀等,多個方面不斷求創新,并更好的去為人服務
 
是企業與市場的橋梁:一方面將生產和技術轉化為適合市場需求的產品,
 
一方面將市場信息反饋到企業促進企業的發展。
 
是產品增值的手段:對企業的最大作用是提高產品的附加價值。這種附加的價值不是有形物質存在,更多表現在無形之中。
 
是企業的一項重要資源:好的設計會使企業具有更好的信譽、使得企業更具有活力、成為公司發展工具